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16 avril 2010 5 16 /04 /avril /2010 14:28

Blog15

Les déboires offerts gratuitement par FREE qui a racheté notre FAI Alice nous poussent à changer de fournisseur et à fuir les problèmes.

Depuis que la belle italienne s'est faite racheter par le gros Free, celui-ci prend un malin plaisir à causer des tracas à ses soupirants. Il les pousse de toutes ses forces à signer de nouvelles conditions générales d'utilisation plus désavantageuses. La hotline gratuite chez Alice devient payante, la résiliation toujours gratuite chez Alice peut coûter jusqu'à 95 euros, l'abonnement passe à 29,95 au lieu de 29,90 et, cerise sur le gâteau, on signe pour un an obligatoirement.

Nous avions demandé à bénéficier de l'offre télé lors de notre déménagement, mais c'était impossible de nous l'accorder il y a un an et demi. On comprend pourquoi aujourd'hui, puisque pour l'obtenir il est indispensable de passer sous les fourches caudines du gros FAI mangeur de clients.

Nous avons donc décidé de partir de chez cet arnaqueur pour migrer sous d'autres cieux qui ne seront pas forcément meilleurs, mais nous n'aurons pas le sentiment d'être pris pour des pigeons.

En attendant, pour parer à toute éventualité, nous mettons notre blog en pause mais rassurez-vous, tant que nous en aurons la possibilité, nous viendrons vous rendre quelques visites.

Amitiés à toutes et à tous.

 

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Published by Lucien Aymard - dans aymard
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bloguette 10/05/2010 10:00



bon courage!!



Lucien Aymard 11/05/2010 19:25



Merci d'être passée chez nous.


Tout est réglé avec le FAI et on reprend nos attaques plein pot.


Amicalement


Béa et Lucien



Sonya972 10/05/2010 04:26



encore fébrile


je viens te souhaiter une très belle semaine


pleins de bisous 



Pat59 06/05/2010 23:29



eh bien, ce n'est plus une pause printanière.... allooooo ? Il y a encore quelqu'un au bout du fil ?


Amitiés et bises à Béa


Pat



Philippe 05/05/2010 21:37



Bonne soirée



joel 05/05/2010 18:27



beh alors ???????????



barovin 04/05/2010 09:27



 


 


 
Enjeux du XXI ème siècle : Construire une Europe des peuples

Quel est votre avis



barovin 30/04/2010 09:55



 


 
Elections....pièges à cons

On attend votre retour avant l'été


 



des pas perdus 30/04/2010 06:57



J'utilise free depuis pas mal d'années. Je l'avais choisi à l'époque parce que c'était le FAI le moins cher, et je l'ai gardé parce que sans augmenter la facture j'ai eu droit à de nouveaux
services. De plus, il n'a jamais limité le débit. J'ai galéré deux mois lorsque j''ai déménagé, mais depuis, aucun problème.



Sonya972 27/04/2010 16:35







des pas perdus 27/04/2010 06:03



Bon courage.



la lésion d'honneur 25/04/2010 22:17



à bientôt donc... Au passage et sans être actionnaire, je ne jure que par Orange, plus cher mais pas un seul souci depuis 4 ans maintenant !



luange66 23/04/2010 23:26



Dans l'attente de  vous relire !!


Depechez vous !!! cela manque déja ...


Bon courage dans ce dedale de voraces !!!


muriel ( cliente "neuf devenu sfr"   et catalane !!!)


 



Nouchkaya 23/04/2010 18:37



Moi aussi je me suis battue contre les fournisseurs d'accès! On avait soi disant le haut débit avec une box mais au final, non...Free nous réclamait des sous..menaces...nous avons fait une lettre
avec l'union des consommateurs et en citant les articles de loi que Free violait...On a eu gain de cause mais ça a duré des mois! Alors je comprends ce que tu vis masi il ne faut pas lâcher! Je
vous fais de gros bisous!



Olive 23/04/2010 18:19



Ah les FAI, tous les mêmes, allez courage et à bientôt rapidement j'espère.


Amitiés



trauma 23/04/2010 09:46



A bientôt..vous nous manquez déjà



ledif trocas 19/04/2010 03:56



Γεια σας φιλοι


pour "l'hébergeur", canalblog me donne entière satisfaction sauf pour l'interactivité (mais c'est peut-être de ma faute). Vous ne risquez rien d'essayer.


en passant chez "cacahuète", j'ai vu qu'un NSD (jss ηχς) était programmé le 8 mai; nous en serons en essayant de faure mieux que la première fois. Un teeshirt est à l'étude...
je trouve qu'il serait bien de faire chaque mois une journée sans
les mois d'été approchant, j'ai une idée pour les vacanciers: en juillet et en aout, distribuer sur les plages et dans les lieux de villégiature un petit tract invitant les gens, à l'occasion
d'un apéro chez soi ou au bistrot (mais plutôt au bistrot, pour avoir les cafetiers avec nous) à trinquer tous le même jour à la même heure "à un monde sans sarko"
par exemple le X juillet à 20h pétante tout le monde lève son verre et "bling":
"A UN MONDE SANS SARKO"
et on remet une tournée le X aout à la même heure
voilà c'est ptêt pas ben malin mais c'est pas méchant, ça peut pas faire de mal et c'est festif.
On pourrait même se fendre d'une tit' chanson popu pour l'occas'
Qu'en pensez-vous?
ΦΙΛΙΚ¨Α



SONYA 97 2 19/04/2010 02:37


je passe te souhaiter une très belle semaine qu'elle vous soit douce pleins de bisous à vous deux


Beauté virtuelle 18/04/2010 15:26



Le printemps se montre doucement,


malgré le vent, le soleil est bien présent.


Une accalmie dans la douleur,


ouf quel bonheur !!!


je viens déposer mon amitié toute en douceur,


et ma sincérité du fond du coeur


Avec les pensées bien réelles,


d'une beauté virtuelle


Amitiés mes amis et profitez au maximum.....


bizouilles 


 



Pat59 18/04/2010 12:17



Bonjour Béa et Lucien,


Quel bor**el que les FAI en France, un cauchemard, bon ici en Belgique ils ne sont pas les champions question prix ni services cumulé en terme de téléphonie - TV - internet mais au moins
l'ensemble fonctionne, a noter qu'il existe aussi de la concurrence avec Voo, etc pour les services, mais comme on passe par le réseau Belgacom obligatoirement, on a intérêt à rester chez eux car
ailleurs non seulement ils ne sont pas forcément moins cher, peut être en offre d'appel mais ensuite bonjour les dégâts sur la facture avec les options écrites au microscope en bas de contrat et
en cas de panne comme c'est Belgacom qui gére le réseau... si vous êtes abonné ailleurs... il faut bien le temps, l'année dernière, assis derrière son ordinateur on a retrouvé un squelette avec
en main le téléphone relié à la Holine et le message qui passait en boucle "nous recherchons votre correspond, patientez un instant..."


Amitiés et gros bisous à béa


Pat et Arlette



sixtine 18/04/2010 08:01



Bonjour, Béa et Lucien,


Toujours compliqué ces histoires de fournisseurs d'accès. J'ai commencé par Tiscali, puis je suis passée Cegetel qui a perdu plus ou moins son appellation historique au profit de Neuf - SFR ...


Tout se passe pour le mieux tant qu''il n'y a pas de problème ... et lorqu'il y en a, c'est aussi difficile avec les uns qu'avec les autres ! Traiter les problèmes à distance, sans réel contact
avec les clients, n'arrangent pas les choses, il faut bien le dire !


Quoi qu'il en soit, bon dimanche et à bientôt.


Amitiés.



cacahuette83 17/04/2010 22:56



super! Bon, et bien après mon absence, maintenant, la vôtre! Bon, moi person je suis chez free mais depuis le début... Donc je ne subit pas ce que vous subissez... Je n'ai pas de frais de
résilliation puisque j'ai passé les trois ans...


J'espère vous revoir bientôt. Bisous à vous deux



Jean Georges 16/04/2010 23:35



Bonsoir Béa et Lucien,


Pas évident de changer de FAI. J'étais chez Orange ( ex wanadoo) depuis le début. C'est unbon portail mais trop beaucoup trop cher. C'est assez récent quand l'Adsl dégroupé est arrivé il
n'ont pas voulu supprimer l'abonnement 16 euros + la location de la livebox, plus je ne sais plus quoi j'en avais pour plus de 50 euros. J'ai changé pour SFRà 29,90 j'ai tout sans caution sans
abonnement pour la neufbox. Bon de temps en temps surtout au début ça cafouillait un peu surtout la boite mail, mais dans l'ensemble ça va. Cela ne m'a rien couté, orange m'a même
remboursé le mois entamé que j'avais payé.


Je ne roule pour personne c'est tous plus ou moins bonnet blanc et blanc bonnet mais orange est un peu mieux je pense mas pas au point de payer 20 euros de plus par mois. Bonne soirée. JG. 



Pascale 16/04/2010 22:50



Bon courage pour toruver la sortie de ce labyrinthe ! J'ai choisi Orange il y a maintenant 5 ans. J'en suis plutôt contente !


Bon. On vous attendra patiemment.


Bises !



segolin 16/04/2010 22:46



Le plus joli sur Alice  ,c'etait la pub ,Free avale tous ses concurrents! il a été mon premier fournisseur en 2003 (quand j'ai accedé à l'ordi) depuis il a bouffé cegetel
neu fet le rital!à quand SFR...


c'est la mode des pauses ,en ce moment ,Don Marco segolin qui vous salue!



Le Mousquetaire des Mots 16/04/2010 15:41



Bonjour vous deux.


Ainsi Alice s'est fait croûter par Free. Et vous en faites les frais... Plus rien ne m'étonne en ce monde où le fric est roi. Notez que quand ça marche, Free, ce n'est pas plus mal qu'un autre
fournisseur. Mais question maintenance, centrale d'appel (je ne peux me résoudre à user du mot Hotline), cessation de contrat, remboursements en cas de perte de freebox après 7 mois de galère,
c'est pas le pied. C'est même carrément de l'arnaque.


Bon, est-ce que les autres sont mieux ? Heu, je n'ai pas la réponse, mais je n'ai surtout pas d'illusion à leur sujet.


Profitez de votre pause pour bronzouiller un peu (c'est le printemps n'est-ce-pas ?)


Amicalement                      Fred



Lucien Aymard 16/04/2010 21:01



Bonsoir Fred,


Nous nous débarrassons d'un inquisiteur pour reprendre peut-être pire, mais on n'aura pas l'impression de se faire arnaquer. Nous avoir fait attendre plus d'un an sans nous accorder l'option télé
pour nous obliger ensuite à passer par la case caisse, c'est trop pour des personnes qui réfléchissent un peu. Il semblerait d'ailleurs que tous les abonnés Alice soient assez maltraités par Free
qui veut les décourager pour mieux les récupérer chez lui. Sur les forums, de plus en plus de voix s'élèvent qui veulent quitter le couple pour d'autres cieux en apparence plus cléments.


Amitiés


Béa et Lucien



Sonya972 16/04/2010 15:00



tu as bien raison de changer


nous ne sommes pas des pigeons


je vous souhaite un bon début de weekend


pleins de bisous créoles



Lucien Aymard 16/04/2010 20:55



Bonsoir Sonya,


Un bon week end à toi et à tous les tiens. Nous an evions assez de nous faire pigeonner par l'acheteur d'Alice. Ca prendra le temps qu'il faut, mais nous allons ailleurs.


Gros bisous catalans


Béa et Lucien